PRIVACY POLICY

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: April 2026.
Arshaka Group berkomitmen penuh untuk melindungi kerahasiaan data pribadi dan data bisnis Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data Akun: Nama, alamat email, nomor telepon genggam, dan kata sandi (dienkripsi).
  • Data Transaksi: Riwayat pembelian di Arshaka Market dan status pembayaran. (Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung).
  • Data Bisnis (HYDRA): Untuk klien POS HYDRA, kami menyimpan data inventori, laporan penjualan, dan data pelanggan toko Anda di *server* yang terisolasi.

2. Penggunaan Data

Data Anda secara ketat digunakan untuk keperluan operasional layanan, termasuk:

  • Memproses transaksi dan memastikan pesanan masuk ke ID yang benar.
  • Memberikan akses ke materi pembelajaran di Arshaka Smart & Edu.
  • Mencegah *burnout* tim Anda menggunakan analitik aman di ArFast.
  • Mengirimkan notifikasi tagihan dan pembaruan keamanan.

3. Pihak Ketiga

Arshaka Group tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang bekerja sama resmi dengan kami untuk menyelesaikan layanan, seperti:

- Payment Gateway Resmi (seperti Midtrans/Xendit) untuk memproses pembayaran fiat dan kripto.
- Provider Telekomunikasi/Game khusus untuk memproses pengiriman produk digital (hanya nomor tujuan yang dikirimkan).

4. Keamanan Data B2B

Kami menyadari bahwa data bisnis (B2B) sangat krusial. Seluruh basis data operasional klien yang menggunakan sistem HYDRA POS maupun Arshaka Fast dienkripsi dan dipisahkan antar-*tenant* (klien). Tim internal Arshaka Group tidak memiliki otorisasi untuk mengakses laporan keuangan atau data internal dari klien tanpa persetujuan tertulis.